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Fator crítico de sucesso (FCS) ou fator chave de sucesso (FCS) pode ser definido como algumas áreas críticas onde determinados acontecimentos devem ocorrer corretamente, de modo que o negócio possa florescer (ROCKART, 1978).

Muitos fatores, tanto internos quanto externos, estão envolvidos no complexo...
15/10/2020 18:20:21 - Comment(s)