Nós, da UltraCon, acreditamos nas novas tecnologias como um instrumento de aumento de produtividade e de incentivo ao ser humano para criar soluções inovadoras.
A aplicação de Inteligência Artificial (IA) em processos repetitivos tem se mostrado uma estratégia eficaz para aumentar a eficiência e a produtividade em diversas áreas de negócios.
Atividades como entrada de dados, processamento e geração de relatórios podem ser automatizados com a IA possibilitando que as pessoas apliquem o tempo em atividades mais nobres e criativas.
Erros ocorrem em tarefas repetitivas, pelo fato de as pessoas serem levadas a um excesso de confiança na execução, colocando a mente em modo automático e não percebendo muitas vezes que estão errando. A IA reduz consideravelmente os erros e aumenta a produtividade devido a execução ser realizada com uma velocidade muito maior, diminuindo naturalmente o custo operacional.
O monitoramento de dados em tempo real também pode ser uma aplicação suportada pela IA, o que proporciona maior rapidez para tomada de decisões e isto pode fazer a diferença entre ganhar ou perder um cliente, por exemplo. Também pode ser aplicada de forma preditiva, com base em dados históricos e tendências, evitando descontinuidade de operações por parada técnica ou por falta de produtos, por exemplo.
Aplicações de Interações em larga escala levando ofertas de serviços ou produtos personalizados com base nas preferências e comportamentos dos clientes, também podem ser feitas com a IA.
Sem dúvida, não podemos esquecer da assistência aos clientes, que necessitam de respostas rápidas e precisas, que podem ser atendidas pela IA em situações mais comuns, e escaladas para o atendimento humano no caso de serem mais complexas.
Conte conosco para percorrer essa jornada!
