BPO e Contact Center
O Business Process Outsourcing (BPO) é um serviço essencial no mundo corporativo, devido a variedade de soluções possíveis, permitindo às empresas melhorarem a eficiência operacional, reduzirem custos e focarem em suas competências centrais.
Dentre as possibilidades, a UltraCon oferece outsourcing de desenvolvimento de portais, fábrica de software, aplicativos, sistemas, suporte AMS (Application Management Services) e Contact Center.
Para Contact Center desenvolvemos projetos personalizados e sob medida para cada necessidade de nossos clientes, abrangendo:
- Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC);
- Vendas de produtos financeiros e seguros;
- Pós-vendas e Well Come Call;
- Help desk para diferentes áreas de negócio;
- Recuperação de crédito e cobrança em geral;
- Retenção de clientes.
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